1：一對一 企業(yè)通過在網(wǎng)站上以電子郵件、網(wǎng)上廣告等形式吸引消費(fèi)者參與公關(guān)活動(dòng)。龐大的數(shù)據(jù)庫可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客 “一對一”對話的要求，而電子郵件還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙向溝通，并通過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)繼續(xù)補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。

2：大空間無限制 二十四小時(shí)在線，網(wǎng)絡(luò)無時(shí)不在的優(yōu)勢可以保證網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的不間斷運(yùn)作，而不必受到傳統(tǒng)公關(guān)朝九晚六的限制。網(wǎng)絡(luò)瀏覽者職業(yè)、習(xí)慣各異，上網(wǎng)時(shí)間也不盡相同，全天在線可以確保瀏覽者隨時(shí)參與公關(guān)活動(dòng)。

3：率果 傳統(tǒng)公關(guān)活動(dòng)中，公關(guān)人員需要面對顧客所提出的諸多類似的問題。而網(wǎng)絡(luò)公關(guān)則可以把常見的問題匯總解答，專門為之設(shè)立一個(gè)FAQ網(wǎng)頁，并將其導(dǎo)航按鈕放在顯眼的位置，使顧客可以自主解決問題。

4：成本低影響大 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們生活的重要部分，通過網(wǎng)絡(luò)尋找查看信息的人群數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于使用傳統(tǒng)媒體的數(shù)量。與傳統(tǒng)媒體相比，要達(dá)到同樣的傳播效果，網(wǎng)絡(luò)傳播的成本只是傳統(tǒng)媒體成本的1/5。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播短時(shí)間更容易凝聚影響力，快速打造品牌高關(guān)注度。

5：大范圍大整合 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)提供了條件。使得網(wǎng)上公關(guān)可以直接面對全國、乃至全球的旅游消費(fèi)者，而不必像傳統(tǒng)的公關(guān)活動(dòng)一樣，分區(qū)域分城市進(jìn)行。線上線下連為一體，虛實(shí)相結(jié)合，傳遞信息。

6：軟傳宣更有效 軟性宣傳以較弱的廣告痕跡，潤物無聲之際將信息傳遞向目標(biāo)受眾，制造良好的口碑效果。

7：大整合大傳播 Web2.0時(shí)代將BBS、SNS、新聞、博客、論壇、IM、WIKI、圈群、電子雜志、圖片電影、視頻短劇等新媒體形式在內(nèi)的十幾種傳播手段綜合有效利用，合力形成獨(dú)具成效、覆蓋的創(chuàng)新傳播模式，大整合創(chuàng)造大溝通。